Система продажи билетов для музеев, парков развлечений, зоопарков

Система онлайн продажи билетов TicketTool позволяет организовать продажи билетов не только на концерты, семинары или вечеринки но и может быть использована организациями которые продают билеты постоянно и работают по определенному графику, без привязки к событиям. Это могут быть музеи, парки развлечений, зоопарки и любые другие организации работающие по схожей схеме.

Настройки системы

Для простоты мы разберем настройки системы на примере парка развлечений, который работает каждый день кроме понедельника и продает билеты для входа в парк с 8:00 до 20:00. Для регулирования потока посетителей дополнительным условием будет разделение билетов на утренние и вечерние, для доступа в парк с 8:00 до 14:00 и с 14:00 до 20:00. Цена на билеты будет отличаться для детей и взрослых.  Также мы покажем как настроить продажу годовых абонементов.

Создание ценовых категорий

Для того чтобы сделать возможной постоянную продажу билетов мы добавили несколько новых параметров в ценовые категории. А именно: длительность действия билета в днях, количество сканирований и два параметра для ограничения доступа по времени. Чтобы внести эти настройки следует сначала создать ценовую категорию, а после этого перейти к редактированию описанных выше параметров. Для этого в списке ценовых категорий следует нажать на иконку в виде циферблата.

Далее следует заполнить форму и внести необходимые параметры. В нашем примере мы добавили “детский” билет с доступом с 8:00 до 14:00 и одним сканированием.

Полный список категорий билетов для описанного выше примера выглядит следующим образом:

Создание мероприятия для постоянной продажи билетов

Создание мероприятия для постоянной продажи билетов на первом этапе ничем не отличается от обычного. Нужно лишь выбрать созданный ранее шаблон цен и указать дату проведения мероприятия на несколько лет вперед. В данном случае дата проведения мероприятия служит датой окончания продаж. После того как мероприятие создано, нужно нажать на иконку с циферблатом, для перехода на страницу редактирования настроек для постоянной продажи билетов. Обращаем ваше внимание, на то что все постоянные мероприятия будут отображаться наверху общего списка мероприятий и в списке предназначенном для работы кассиров. Все остальные мероприятия будут сортироваться по времени их проведения. 

Форма редактирования настроек дает возможность указать что мероприятие будет использоваться для постоянных продаж билетов и внести график работы нашего парка развлечений.

На этом настройки закончены и мы можем перейти к тестированию.

Установка модуля продажи билетов на сайт

Модуль продажи билетов для музея или парка развлечений оформлен в виде календаря, которые дает посетителю возможность выбрать дату и время посещения, а также количество нужных билетов.

Модуль может быть установлен на сайт в виде iframe с размерами 310 на 400px.

Создание абонемента

Годовые абонементы нередко используются для привлечения постоянных посетителей. Для их создания при добавлении ценовой категории нужно указать срок действия билета 365 дней(или любое другое необходимое количество дней) и количество разрешенных проверок билета. Если абонемент должен быть бессрочным и давать право на определенное количество посещений, то следует ввести ноль в поле срока действия билета и указать нужное количество посещений в поле сканирования, например 10. 

Информация о времени посещения на билете и в емейлах

TicketTool позволяет продавцам билетов самостоятельно разрабатывать шаблоны билетов и емейлов которые получает пользователь при покупке билетов. Для отображения информации о мероприятиях или данных клиентов используются предопределенных теги. Например для отображения название мероприятия следует ввести тег {EVENT_NAME}. Теги которые относятся к теме обсуждаемой в данной статье выглядят так: {VISITS_SCHEDULE}, {VISIT_DAY}, {VISIT_TIME}. Они позволяют разместить на билете или в e-mail график посещения, день и время когда покупатель билета или абонемента имеет право на посещение.  

Просмотр списка посещений по абонементу

В случае использования абонементов и билетов для нескольких посещений важно хранить историю посещений. Для просмотра списка посещений нужно найти интересующий заказ, кликнуть на этот заказ и в открывшемся окне нажать на иконку с символом циферблата. На открывшейся странице будет представлен список посещений совершенных по конкретному билету.

Проверка билетов и абонементов

При использовании TicketTool проверке абонементов и билетов позволяющих многократно посетить музей или парк развлечений является очень простой задачей. Это стало возможным благодаря подробным объяснением причин отклонения билета которые мы реализовали. Сотрудник проверяющий билеты получит исчерпывающую информацию по всем параметрам билета в случае отказа и сможет донести ее до посетителя. Более того, мы постарались предоставить информацию которая может помочь предупредить клиента о скором истечении срока действия абонемента или количества посещений. Как и в случае с обычными билетами проверка может осуществляться с помощью приложения или сканера подключенного к компьютеру или планшету.

Замена билетов на браслеты

В некоторых случаях необходимо заменять билеты на браслет, который поможет организаторам быстро определить статус посетителя и в зависимости от статуса предоставить ему доступ к тем или иным услугам. Для этого в нашей системе есть специальная страница, позволяющая после сканирования билета “присвоить” посетителю браслет со штрих кодом, который может быть в дальнейшем использован как для допуска посетителя, так и для фиксации того что посетитель покинул помещение.

Контроль количества посетителей

Во время мировой пандемии особенно актуальным является вопрос контроля количества посетителей на территории музея или  развлекательного парка. Правительства разных стран выпускают правила регулирующие количество людей которые могут одновременно находиться на территории того или иного объекта в зависимости от его размеров. Именно для этого у нас в системе предусмотрено использование браслетов, а так же возможно использование билетов для фиксации того что посетитель покинул объект.

Установка турникетов со сканерами для автоматического контроля входа и выхода посетителей

Если вам понадобится установка оборудования способного автоматически контролировать входы и выходы из здания наши специалисты помогут подобрать и установить необходимое оборудование, а также наладить его взаимодействие с нашей системой. Автоматический контроль входа экономит трудозатраты, сокращает время ожидания посетителей и предоставляет больше возможностей по контролю за количеством посетителей. Минимальная стоимость единицы оборудования без установки составляет около 1500$, время отладки и запуска системы в эксплуатацию будет зависеть от количества оборудования и сложности логики по которой осуществляется доступ посетителей на объект.