Der Online-Ticketverkauf hat sich lange gegenüber dem Offline-Verkauf durchgesetzt. In vielen Märkten haben sich Führer oder sogar Monopolisten seit langem etabliert, die den Eintrittskartenverkäufern ihre Bedingungen vorschreiben. Solche Monopolisten zeichnen sich durch überteuerte Provisionen, eine bessere Promotion eigener Marke als der des Verkäufers, die Verweigerung der Übermittlung von Endkundendaten an den Verkäufer, eine gesonderte Gebühr für Zusatzleistungen, die Anforderung zur Übertragung aller oder der meisten Eintrittskarten zum Verkauf, das Einbehalten von Geldern auf den eigenen Konten, bis die Veranstaltung stattfindet, einen langsamen und ineffektiven Kundendienst usw.
Unter den Bedingungen eines harten Wettbewerbs können nur wenige der Marktteilnehmer, die Eintrittskarten für Veranstaltungen verkaufen, eine effektive Leistung aufweisen, indem sie nur Zwischenseiten für den Verkauf ihrer Eintrittskarten nutzen. Die vorhergehende Welle von Marktveränderungen hat diejenigen „weggespült“, die sich nicht zeitgerecht auf neue Anforderungen einstellen und auf einen vollwertigen Online-Verkauf umstellen konnten. Die nächste Welle wird diejenigen wegspülen, die die Kosten für den Online-Verkauf von Eintrittskarten nicht durch die Entwicklung einer eigenen Vertriebsstrategie senken und die Rolle der Vermittler nicht ausschließen oder minimieren.
Das Bilden und Aufbauen eines eigenen markentreuen Publikums ist das Ziel, das ein moderner Eventmanager verfolgen muss. Hierfür wurde unser Service geschaffen. Unser Ziel ist es, eine Online- Plattform aufzubauen, die es einem Eintrittskartenverkäufer ermöglicht, die modernsten Tools für den Verkauf von Eintrittskarten zu verwenden. Mit unserem Online-Ticketverkauf-System können Sie die Vertriebskanäle, ob Online-Vertrieb, Vertrieb über soziale Netzwerke oder Partner, vollständig im Griff zu haben, Ihre Marke entwickeln, vollen Zugriff auf die Informationen des Publikums haben und sind nicht auf Vermittler angewiesen, die die Bedingungen der Zusammenarbeit jederzeit ändern oder sogar die Zusammenarbeit einstellen können.
Die Überschrift dieses Absatzes ist unserer Meinung nach das Verkaufsmodell, das Eventmanager anstreben sollten. Der Marke des Verkäufers am treuesten sind seit langem die Abonnenten der Marke in verschiedenen sozialen Netzwerken. Dank der ständigen Kommunikation mit dem Verkäufer über soziale Netzwerke sind sie die Ersten, die über neue Ereignisse informiert werden und Einkäufe tätigen. Im Idealfall sind sie auch kostenlose Veranstalter, die Freunden mit ähnlichen Interessen in sozialen Netzwerken oder persönlich über die Veranstaltungen erzählen. Es ist genau die Erweiterung des Publikums in sozialen Netzwerken sowie die ständige Arbeit mit dem Publikum, die es uns ermöglicht, im Wettbewerb zu bestehen und zu gewinnen.
Online-Werbung ist ein weiteres wirksames Instrument für den Verkauf von Eintrittskarten. Ihr Ziel sollte jedoch nicht nur der Kauf sein, sondern auch die ständige Interaktion des Käufers mit der Marke – ein Abonnement in sozialen Netzwerken oder ein E-Mail-Newsletter über neue Ereignisse. Mit zunehmendem Wettbewerb auf dem Eventmarkt sind die Kosten für die Kundengewinnung durch Werbemaßnahmen manchmal so hoch, dass sie sich erst nach mehrmaligen Käufen auszahlen.
Ein breites Partnernetzwerk kann erheblich zum Umsatz beitragen. Sie können Ihr potenzielles Publikum mehrmals erweitern, wenn Sie gute Online- oder Offline-Partner auffinden. Einige unserer Kunden verkaufen bis zur Hälfte des Gesamtvolumens an Eintrittskarten für ihre Veranstaltungen, indem sie ein Publikum von populären Seiten in sozialen Netzwerken, Websites über das Leben der Stadt und Reiseportalen gewinnen. Unser System verfügt über alle notwendigen Tools für den Online- oder Offline- Ticketverkauf über Partner. Darüber hinaus gibt es auch Tools für die Erfassung von Partnerverkäufen und Abrechnungen mit ihnen.
Es ist sehr wichtig zu verstehen, wie viele Eintrittskarten für Ihre Veranstaltungen und über welche Kanäle verkauft wurden. Die Entwicklung und Leistung Ihrer Marke ist kaum möglich, wenn Sie nach jedem Erfolg oder Misserfolg die Ursachen nicht analysieren und keine Schlussfolgerungen ziehen. Hierfür verfügt unser System über eine Reihe statistischer Daten und umfangreicher Berichte, mit deren Hilfe die effektivsten Vertriebskanäle ermittelt und nicht nur am Ende des Verkaufs, sondern auch während des gesamten Prozesses darauf fokussiert werden können. Zusätzlich zu den integrierten Tools unterstützen wir Sie gratis beim Aufbau einer Interaktion mit Tools von Drittanbietern für die Verkaufsanalyse. Dies kann Enhanced Ecommerce von Google oder ein beliebiges anderes von Ihnen verwendetes Tool von Drittanbietern sein.
Eigene Ticket-Plattform ist sehr teuer und mühsam. In den sechs Jahren seines Bestehens wurden unserem System mehr als hundert neue Tools und Funktionen hinzugefügt, und wir haben mehr als 450 Aktualisierungen der Plattform und der Infrastruktur selbst vorgenommen. Der Markt ändert sich jeden Tag. Wir können blitzschnell auf diese Änderungen reagieren, weil wir über einen großen Kundenstamm verfügen und in ständigem Kontakt mit Kunden stehen.
Um Ihr eigenes System zu erstellen und instand halten zu können, benötigen Sie eine riesige Anfangsinvestition in die Entwicklung des Projekts und weiterhin in dessen Inhalt. Sie können darüber nachdenken, wenn Sie Ihr eigenes IT-Team ständig pflegen und auf die Weiterentwicklung des Systems achten oder die dafür verantwortlichen Mitarbeiter beauftragen können. Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass es angemessener ist, den Vertrieb heute mit unserer Hilfe zu starten und Ihre Aufmerksamkeit und Ressourcen auf die Markenwerbung und den Vertrieb hinzulenken, als ein Projekt von Grund auf neu zu entwickeln, insbesondere bei einem Mangel an Zeit und Erfahrung bei der Verwaltung komplexer IT- Projekte.
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