Как настроить Google Analytics, Facebook Pixel и прочие скрипты при продаже билетов

Современная онлайн торговля не может обходиться без использования инструментов для отслеживания и анализа посещений, не исключение здесь и онлайн продажа билетов. Организатору мероприятий крайне важно знать свою аудиторию и понимать логику ее действий, чтобы успешно реализовывать билеты. Для этого и существуют такие сервисы как Google Analytics. Они позволяют анализировать поведение потенциальных покупателей, отслеживать эффективность рекламных кампаний и принимать важные для бизнеса решения. Кроме Google Analytics наши клиенты часто устанавливают Facebook Pixel и некоторые другие скрипты для маркетинговых целей.

Что такое Google Tag Manager и для чего он предназначен?

Если сильно упростить, то можно сказать что Google Tag Manager это инструмент для установки сервисов для отслеживания и маркетинга. Это своего рода пульт управления, с помощью которого можно подключать любые другие инструменты. Его использование дает организатору мероприятия полную свободу при выборе инструментов с которыми он хочет работать, так как позволяет за считанные минуты настроить и подключить практически любой из таких инструментов.

Как установить Google Analytics

На примере установки Google Analytics мы покажем как можно использовать Google Tag Manager в нашей билетной кассе.

Для установки Google Tag Manager в системе предусмотрены так называемые “Шаблоны дополнительных настроек”. Используя этот инструмент можно подключить не только Google Tag Manager но и настроить автоматический экспорт данных в сервис E-mail рассылок Mailchimp, а также указать ссылки на страницы мероприятия в различных соцсетях.

Для создания шаблона дополнительных настроек следует в меню “Шаблоны” выбрать пункт “Дополнительные настройки” и нажать кнопку добавления шаблона. После этого в форме следует ввести код  Google Tag Manager. Этот код выглядит примерно так GTM-XXXXXXX, понятно что на месте буквы X будут другие символы. Описание того как получить код Google Tag Manager выходит за рамки данной статьи, эту информацию можно легко найти с помощью любой поисковой системы.

После сохранения этого шаблона код для работы Google Tag Manager будет появляться на всех страницах системы, если нужно на определенных страницах выводить другой код, следует создать еще один шаблон и при создании или редактировании мероприятия указать новый шаблон дополнительных настроек.

Далее, для установки кода Google Analytics следует авторизоваться в Google Tag Manager и проделать настройки описанные в оригинальной статье от Google.

Для того чтобы убедиться что Google Analytics успешно установлена можно воспользоваться расширением для браузера Chrome. Оно называется “Tag Assistant” и помогает проверить установлен ли на странице Google Tag Manager и код Google Analytics. На картинке ниже показано успешно установленные коды обеих систем.

Установка Facebook Pixel и других скриптов отслеживания

Установка Facebook Pixel в нашей системе продажи билетов тоже происходит через Google Tag Manager. Для того чтобы установить Facebook Pixel следует ознакомиться со статьей размещенной на портале помощи Facebook. Установка любых других систем отслеживания также выполняется с помощью Google Tag Manager. Статьи по установке размещаются на сайтах соответствующих систем. Кроме того, на видео хостинге Youtube есть множество отличных видео по установке любых кодов отслеживания через Google Tag Manager.

Использование Google Enhanced ECommerce Tracking при продажах билетов через TicketTool

Наша система бронирования билетов позволяет продюсеру не только пользоваться стандартными инструментами Google Analytics, но и возможностями расширенной аналитики специально адаптированной Google для онлайн коммерции. Этот инструмент не требует настроек на стороне нашей системы, его нужно включить в вашем аккаунте Google Analytics и в течении 24 часов подробная информация о всех ваших транзакциях, будет передаваться для анализа в ваш аккаунт в Google Analytics. Это поможет вам лучше понять свою аудиторию и привлечь новых покупателей.