Как продавать билеты онлайн?

Текущая ситуация на рынке

Онлайн продажи билетов давно преобладают над офлайн продажами. На многих рынках сформировались лидеры или даже монополисты диктующие свои условия продавцам билетов. Признаки таких монополистов:

  • завышеные комиссии
  • расскрутка собственного бренда гораздо больше чем бренда продавца
  • отказ в передаче данных конечного покупателя продавцу
  • отдельная плата за дополнительные услуги
  • требование передать все или большую часть билетов на продажу
  • удержание денег на собственных счетах до момента проведения мероприятия
  • медленная и малоэффективная служба поддержки

В условиях жесткой конкуренции мало кто из игроков рынка по продаже билетов на мероприятия может эффективно работать используя для реализации своих билетов только сайты посредники. Предыдущая волна изменений на рынке «смыла» тех, кто во время не смог перестроиться под новые требования и перейти к полноценным онлайн продажам, следующая смоет тех кто не снизит затраты на онлайн реализацию билетов, выстроив собственную маркетинговую стратегию, и не исключит или не минимизирует роль посредников.

Формирование и наращивание собственной, лояльной к бренду аудитории — цель которую нужно преследовать современному ивент менеджеру. Именно для этого создан наш сервис. Наша цель — построение онлайн платформы, которая позволит продавцу билетов иметь самый современный набор инструментов для продажи билетов. При использовании нашей системы онлайн продажи билетов вы можете полностью контролировать каналы продаж, будь то онлайн продажи, продажи через соцсети или партнеров, развивать свой бренд, иметь полный доступ к информации о аудитории и не попадать в зависисмость от посредников, которые могут в любой момент изменить условия сотрудничества или вообще его прекратить.

Соцсети, реклама, партнеры..

Заголовок этого абзаца по нашему мнению эта та модель продаж, к которой следует стремиться ивент менеджерам. Самую высокую лояльность к бренду продавца давно показывают подписчики бренда в различных соцсетях. Благодаря постоянной связи с продавцом через соцсеть они первыми узнают о новых мероприятиях и совершают покупки, а в идеальном случае еще и являются бесплатными промоутерами мероприятий, рассказывая о них в соцсетях или при личной встрече знакомым со схожими интресами. Именно наращивание аудитории в соцсетях, постоянная работа с ней, позволяет конкурировать и побеждать в конкурентной борьбе.

Онлайн реклама так же является эффективным способом реализации билетов, но ее целью должо быть не только совершение покупки но и продолжение взаимодействия покупателя с брендом — подписка в соцсетях или на E-mail рассылку о новых событиях. При росте конкуренции на ивент рынке стоимость привлечения клиента через рекламу иногда бывает на столько высокой, что окупается только после совершения им повторных покупок.

Широкая партнерская сеть может значительно способствовать продажам. Вы можете расширить потенциальную аудиторию в несколько раз если найдете хороших онлайн или офлайн партнеров. За счет привлечения аудотирии из популярных страниц в соцсетях, сайтов о жизни города, туристических порталов некоторые из наших клиентов реализуют до половины от общего объема билетов на свои мероприятия. В нашей системе есть все инструменты необходимые для онлайн или офлайн продаж через партнеров. Кроме того, есть инструменты для учета партнерских продаж и рассчетов с ними.

Анализ продаж

Очень важно понимать сколько билетов и через какие каналы были реализованы на ваши мероприятия. Развитие и функционирование вашего бренда будет вряд ли возможно если вы после каждого успеха или неудачи не проанализируете их причины и не сделаете выводы. Для этого в нашей системе есть набор статистических данных и полноценных отчетов, которые помогут выявить наиблоее эффективные каналы продаж и сделать на них акцент не только по окончанию продаж но еще в их процессе. Кроме встроенных инструментов мы бесплатно помогаем наладить взаимодействие со сторонними инстементами для анализа продаж, это может быть Enhanced Ecommerce от Google или любые другие сторонние инструменты, которые вы применяете.

Почему лучше использовать TicketTool.net, а не сделать свою собственную платформу?

Собственная платформа по продаже билетов очень дорогое и хлопотное дело. За шесть лет существования в нашу систему было добавлено более ста новых инструментов и функций, мы сделали более 450 обновлений самой платформы и инфрастуктуры. Рынок меняется каждый день, на что мы можем очень быстро реагировать имея большую клиентскую базу и находять в постоянном диалоге с клиентами.

Для изготовления и поддержания в рабочем состоянии своей собственной системы вам понадобятся очень большие начальные инвестиции в разработку проекта, а позже в его содержание. Думать об этом можно если вы можете на постоянной основе содержать собственный IT отдел и уделять внимание доработке системы или же иметь сотрудников отвечающих за это. Из собственного опыта мы значем что более эффективно запустить продажи уже сегодня с нашей помощью и сконцентировать свое внимание и ресурсы на продвижении бренда и продажах, чем разрабатывать проект с нуля, особенно при недостатке времени и опыта в управлении сложными IT проектами.

Готовы начать?

Приведенные выше аргументы убедили вас, и вы хотите использовать наш сервис? Отлично, тогда переходите на страницу регистрации. Если же хотите узнать больше о нашей системе, воспользуйтесь формой контактов, и задайте интересующие вопросы.