Продажи билетов через партнерскую программу

Продажа билетов на развлекательные мероприятия, как и на мероприятия любого другого типа редко обходится без привлечения партнеров или посредников. Поэтому в нашей системе продажи билетов предусмотрена возможность привлекать партнеров для онлайн продажи билетов, а также для партнерских продаж через обычные билетный кассы.

Как добавить пользователя с ролью “Партнер”

Для начала работы партнера с системой следует предоставить ему доступ. Для этого нужно перейти в главном меню в раздел “Пользователи” и воспользоваться кнопкой добавления нового пользователя. Форма добавления пользователя выглядит как показано ниже:

Кроме стандартных полей для ввода имени, фамилии и емейла нужно указать роль пользователя — партнер. Другие поля на которые следует обратить внимание это “Ключ API”, который предназначен для предоставления партнеру интерфейса для автоматического взаимодействия с нашей системой продажи билетов, и поле “Цвет”, которое нужно для обозначения на схеме зала мест выделенных тому или иному партнеру для продажи.

После сохранения данных этой формы партнер сразу же получил доступ. Важно помнить что пароль нельзя делать слишком простым, лучше перестраховаться и использовать не только буквы, но и цифры и даже специальные символы.

На тот случай, если партнер имеет разветвленную сеть продажи предусмотрена роль партнера первого уровня, буквально это означает сотрудник партнера, который получит доступ в систему и будет продавать билеты от имени партнера. Эта роль помогает вести учет партнерских продаж внутри компании партнера.

Какие функции доступны партнеру

Партнер, по понятным причинам, имеет крайне ограниченный функционал. Он может просмотреть список собственных заказов, имеет доступ к странице “Реализация” для офлайн продажи билетов, просмотреть список мероприятий и получить партнерские ссылки для онлайн продажи. Изображение ниже показывает партнерский интерфейс.

Что такое партнерская ссылка и как она работает

Партнерская ссылка это ссылка на отдельное мероприятие или афишу событий которая содержит параметр указывающий на партнера привлекшего пользователя к покупке билетов. При переходе по такой ссылке пользователь будет на определенное время закреплен за партнером, и все заказы совершенные этим пользователем будут присвоены соответствующему партнеру. Параметр указывающий на партнера называется partner_id, его значение содержит номер партнера в базе пользователей системы. Время, которое покупатель билетов будет закреплен за одним из партнеров можно изменять. Для этого следует перейти на страницу “Настройки” выбрать вкладку “Настройка мероприятий” и изменить значение параметра “Время жизни партнерского куки (часы)”.

Где партнер может получить партнерские ссылки

Для получения ссылок партнеру следует перейти в список мероприятий, открыть вкладку “Ссылки” и нажать на одну из кнопок, которые откроют либо партнерскую ссылку на мероприятие, либо на список мероприятий. Стоит повторить что признаком того, что ссылка является партнерской является наличие в ссылке параметра partner_id.

Ограничение доступа партнеров к мероприятиям

Нередко складываются ситуации, когда помощь партнеров в продаже билетов на популярное мероприятие не желательна, так как сам организатор способен продать все билеты и привлечение партнеров ведет к потере определенного процента прибыли, которую придется выплатить в качестве партнерского вознаграждения. На этот случай в нашей системе продажи билетов предусмотрена возможность создания шаблона доступа мероприятий. Грубо говоря это список партнеров, доступ к мероприятию которым следует закрыть. Для создания такого списка нужно открыть меню “Шаблоны” и перейти в меню “Шаблоны доступа мероприятий”. После этого добавить шаблон, открыть список пользователей и добавить тех партнеров, доступ к которым нужно ограничить.

После внесения в список нужных партнеров нужно перейти к редактированию мероприятия, доступ партнеров к которому следует ограничить, выбрать только что созданный шаблон доступа и сохранить мероприятие. Таким образом перечисленные в шаблоне партнеры не будут иметь доступ к этому мероприятию.

Статистика продаж партнеров

Для учета партнерских продаж удобнее всего воспользоваться “Отчетом по продажам партнеров”. Для этого следует выбрать в меню “Отчеты” ссылку “Отчеты по продажам партнеров”. После перехода на эту страницу манипулируя фильтрами по мероприятиям и датам можно просмотреть или загрузить подробный отчет по продажам партнеров. Также полезно будет ознакомиться с отчетом по билетам, который можно найти в списке мероприятий на вкладке “Проверка билетов”.

Этот xls отчет содержит не только список билетов но и позволяет фильтровать билеты по статусу(проданные или в продаже), а также по тому какой партнер их продал.