Обновление платформы, TicketTool v 2.0

10.11.2019

Первая версия онлайн сервиса по продаже билетов TicketTool.net была разработана 7 лет назад, нам давно было понятно что система требует значительной модернизации, поэтому около полутора лет назад мы составили план действий и начали разработку. Над новой версией системы мы работали около года и сегодня мы с радостью сообщаем, что выходит вторая версия нашей платформы. Это не просто обновление, фактически это новая система разработанная с учетом накопленного нами опыта и современных требований индустрии.

Большой упор мы сделали на изменение внешнего вида системы, сделав ее более удобной как для пользователей мобильных телефонов так и для пользователей компьютеров и планшетов. Уже давно мобильный интернет трафик привысил компьютерный и сейчас около 65% посетителей заходят на сайты наших клиентов со смартфонов. Зная это, мы разработали новый дизай внешних страниц системы и сделали интерфейс не только более удобным, но и более быстрым. На сегодняшний день Google PageSpeed Insights — инструмент оценки скорости и удобства работы с интернет страницами, дает обновленным страницам нашего сервиса оценку в 100 баллов из 100 для компьютеров и 98-100 для смартфонов. Это означает что наши серверы очень быстро отвечают на запросы пользователей. Так же это значит что страницы построены таким образом, что отображаются моментально на экране любых устройств, даже самых медленных и устаревших. И это учитывая тот факт, что на странице может находиться огромная схема зала с 2000 мест. Для продавца билетов это означает что снизится показатель отказов, то есть клиенты станут реже покидать страницы, соответсвенно снизятся средние затраты на привлечение клиента и наши пользователи получат большое преимущество по сравнению с конкурентами.

Следующим важным обновлением является разработка нового дешборда, то есть страницы на которой отображется самая важная статистика по продаже билетов. Это позволяет нашим клиентам оценить состояние дел на текущий момент и моментально вносить коррективы. Кроме статистики и отчетов внутри системы, возможно так же подключение любых сторонних систем учета. Например наша система подготовлена для установки Google Enhanced Ecommerce Tracking, установка этого иснтрумента является довольно сложным процессом, который мы упростили до загрузки одного файла в Google Tag Manager.

Другой задачей которую мы пытались решить при обновлении системы является упрощение интерфейса системы. Для нас важно чтобы наши клиенты могли быстро и без особых усилий управлять всеми процессами при онлайн продажах билетов. Для этого мы не только улучшили внешний вид системы, но и создали новую структуру меню, упростили существующие инструменты и добавили новые, более удобные в использовании инструменты в виде визардов. Так же для управления базовыми функциями системы мы разработали Viber бот, после его настройки наши клеинты могут без авторизации в системе, только с помощью бота, получать уведомления о новых заказах, изменять их статус, отправлять заказы клиентам повторно, редактировать данные покупателей и видеть базовую статистику продаж.

Последним на что хочется обратить внимание в этой статье является то, что мы начали работу над подробными инструкциями по использованию новой версии нашей системы. Инструкции будут не только в виде привычных всем статей на сайте, но и в форме видео роликов, для которых будет создан канал на YouTube.

Для нас очевидно что новая версия системы является конкуретным продуктом, который позитивно оценят наши клиенты. Многие из них уже перешли на новую версию, особенно учитывая тот факт что мы оказываем помощь в настройках новой версии системы как новым клиентам так и тем кто хочет обновить свою версию системы. Для получения консультации или помощи с настройками можете обращаться через форму контактов в службу поддержки.