Как проводить трансляции платных онлайн мероприятий?

В условиях карантина произошел резкий переход в режим онлайн многих сфер человеческой деятельности. В первую очередь это удаленная работа и обучение, кроме того это онлайн консультации специалистов различных профилей, от врачей до адвокатов. Все кто могут, переносят свой бизнес в режим онлайн. Именно поэтому мы решили помочь нашим клиентам с организацией онлайн трансляций их мероприятий и за короткий срок разработали возможность проведения онлайн мероприятий.

Для каких типов мероприятий могут подойти онлайн трансляции?

Нам кажется что онлайн мероприятия подойдут многим нашим клиентам, но конечно далеко не всем. Нам сложно представить проведение онлайн концерта рок-музыки, так как важной частью представления является атмосфера в зале, которую создают зрители. Впрочем, право решать какие мероприятия можно провести в режиме онлайн мы предоставляем организаторам мероприятий.

Если речь идет о концертах, то с легкостью можно представить проведение онлайн концерта стендап комедии, концерт джазовой музыки или выступление небольшого театрального коллектива. Кроме концертов и спектаклей в режиме онлайн можно проводить семинары и консультации.

На сколько сложно организовать онлайн трансляцию мероприятия?

В процессе разработки нового функционала мы провели несколько десятков тестовых трансляций и убедились что организовать трансляцию совсем несложно. Онлайн трансляцию мероприятия можно вести даже со смартфона, установив предварительно специальное приложение. Конечно же качество такой трансляции зависит от возможностей смартфона и качества интернет соединения. Настройка приложения на смартфоне или программы для компьютера с помощью которой можно вести онлайн трансляции заключается в копировании двух параметров, которые вы можете получить в нашей системе и занимает это не больше 2 минут. Подробное описание настроек онлайн трансляций, с примерами, мы приведем ниже.

Как происходит продажа билетов на онлайн трансляции мероприятий?

Процесс отличается от стандартной онлайн покупки билетов лишь тем, что вместо PDF файла содержащего билеты покупатель получает уникальные ссылки, которые он позже может использовать для просмотра онлайн трансляции мероприятия. Перед началом трансляции покупатель переходит по ссылке на страницу на которой отображается обратный отсчет времени до начала мероприятия, а когда трансляция начинается, на странице автоматически появляется окно с видео, которое пользователь должен запустить для начала просмотра. Если покупатель решит переслать ссылку кому-то другому, наша система распознает это и завершит трансляцию для него самого, видео разрешено к просмотру только для одного человека и это будет тот, кто последним откроет страницу с видео, о чем покупатель предупрежден с помощью сообщения, которое он видит на странице видео трансляции.

С чего начать подготовку к онлайн трансляции мероприятия?

Для начала следует зарегистрироваться на сервисе mux.com которые обеспечивает работу с потоковым видео. Именно этот сервис мы выбрали для проведения онлайн трансляций, так как он обеспечивает хорошее качество изображения и очень прост в настройках. К тому же, этот сервис позволяет проводить пятиминутные бесплатные тестовые трансляции, что очень важно для того чтобы правильно настроить трансляции и убедиться в том, что зрители получат качественный контент.

После регистрации следует получить тестовые ключи, которые будут использоваться для настройки и тестирования онлайн трансляций. Как это сделать описано на странице https://docs.mux.com/docs. После получения ключей их следует внести на странице настроек видео в нашей системе онлайн продажи билетов.

На этом настройки закончены, можно переходить к созданию онлайн мероприятия.

Как создать онлайн мероприятие?

Процесс создания мероприятия мало чем отличается от обычного. При создании мероприятия нужно всего лишь указать что мероприятие будет проходить в режиме онлайн.

После этого в списке мероприятий появится новая кнопка, которая позволит получить параметры для проведения трансляции.

При нажатии на кнопку с иконкой в виде видеокамеры вы окажетесь на странице где можете скопировать 2 параметра необходимые для начала трансляции видео. 

Первый параметр это адрес на который будет передаваться видео, а второй это секретный ключ для передачи видео. Их следует скопировать и вставить в программу, которая будет осуществлять трансляцию.

Какие программы и приложения можно установить для онлайн трансляции мероприятия?

Для проведения трансляций с компьютера мы можем рекомендовать программу под названием OBS Studio. Кроме того что она кроссплатформенная и бесплатная, она также очень просто настраивается. Для начала трансляции следует перейти в настройки в ввести два параметра о которых мы писали выше, это адрес сервера и ключ трансляции.

После этого можно начинать тестовую трансляцию.

Как проверить качество трансляции?

Чтобы проверить качество трансляции вы можете перейтина сайт mux.com, авторизоваться и посмотреть собственную онлайн трансляцию. Для просмотра тестового видео на странице мероприятия, точно так же как его увидит покупатель билета, следует сделать тестовый заказ, перевести его в статус оплаченного и получить е-мейл со ссылкой для просмотра видео трансляции своего мероприятия. Для получения ссылок, следует в шаблоне е-мейла который получает пользователь после успешной оплаты заказа вставить тег {VIDEO_LINK}, который будет автоматически заменен на список ссылок, в зависимости от того, какое количество билетов купил пользователь.  После перехода по ссылке вы увидете видео своей тестовой трансляции.

Что еще следует знать до начала онлайн трансляции вашего мероприятия?

• Видео лучше всего транслировать с помощью самого мощного компьютера, который имеется у вас в распоряжении. Трансляции с устаревших компьютеров и смартфонов могут быть некачественными.
• Позаботьтесь о высокой скорости интернета. Трансляции с помощью смартфона через мобильный интернет возможны, но вы должны быть уверены в стабильности интернет сигнала и достаточном запасе заряда батареи.
• Предупредите пользователей, чтобы они по возможности использовали самые современные гаджеты, это снизит вероятность проблем с трансляцией и позволит получить изображение и звук хорошего качества.
• После завершения трансляции следует перейти в список мероприятий и на странице управления видео нажать на кнопку завершения трансляции, это позволит дополнительно уведомить пользователей о завершении трансляции.

Могу ли я получить консультацию и помощь с настройками онлайн трансляции?

Вы можете обратиться в службу поддержки нашего сервиса для получения консультации по организации онлайн трансляций ваших мероприятий. При необходимости мы можем самостоятельно настроить онлайн трансляции, за исключением настройки видео аппаратуры, которая должна находиться в месте проведения мероприятия.